Ситуації, коли життя людини залежить від хвилин, трапляються несподівано: на вулиці, у маршрутці, вдома під час родинної вечері. І саме тоді найважче зібратися з думками. Хтось панікує, хтось вагається, чи не «перебільшує», а хтось намагається лікувати самотужки, втрачаючи дорогоцінний час. Знання кількох простих правил допомагає діяти впевнено і може врятувати життя. Перелік медичних закладів міста та новини про їхню роботу зібрані в розділі Лікарні та поліклініки Хмельницького, а в цьому матеріалі — практична пам’ятка на випадок, коли потрібна невідкладна допомога.
Коли справді треба викликати швидку
Екстрена медична допомога призначена для станів, що загрожують життю або можуть призвести до тяжких наслідків без негайного втручання. Не вагайтеся телефонувати, якщо людина:
- втратила свідомість або не реагує на звертання;
- не дихає чи дихає з хрипами, судомно, дуже важко;
- скаржиться на сильний біль у грудях, що віддає в руку, щелепу чи спину;
- має ознаки інсульту: перекошене обличчя, слабкість у руці чи нозі з одного боку, порушення мови;
- сильно кровоточить і кровотечу не вдається зупинити;
- отримала серйозну травму — падіння з висоти, ДТП, опік великої площі;
- має судоми, які тривають кілька хвилин або повторюються;
- отруїлася, зокрема чадним газом, або проковтнула невідому речовину (особливо якщо йдеться про дитину);
- має алергічну реакцію з набряком обличчя, губ, утрудненим диханням.
Коли стан не загрожує життю — температура при звичайній застуді, хронічний біль без різкого погіршення, потреба в рецепті чи довідці, — правильніше звернутися до сімейного лікаря або в амбулаторію. Це не формальність: кожен необґрунтований виклик може затримати бригаду для того, кому вона потрібна негайно.
Як правильно зателефонувати
Номер екстреної медичної допомоги — 103. Також можна набрати 112: це єдиний номер служби порятунку, з якого виклик передадуть потрібній службі. Обидва номери безкоштовні й доступні з мобільного навіть без коштів на рахунку.
Говоріть чітко і спокійно, відповідайте на запитання диспетчера. Йому знадобиться:
- Адреса — вулиця, номер будинку, під’їзд, поверх, код домофона. Якщо ви за містом або на трасі, назвіть орієнтири.
- Що сталося — коротко: «чоловік років шістдесяти, раптово знепритомнів, дихає».
- Вік і стан постраждалого, чи він при свідомості, чи дихає.
- Ваш номер телефону для зворотного зв’язку.
Не кладіть слухавку першими. Диспетчер може дати інструкції, що робити до приїзду бригади, — виконуйте їх.
Що робити до приїзду медиків
Подбайте про власну безпеку. Перш ніж підходити до постраждалого, оцініть обставини: чи немає поруч руху транспорту, оголених дротів, загрози обвалу, вогню, диму. Мертвий рятувальник не допоможе нікому.
Перевірте свідомість і дихання. Голосно зверніться до людини, легенько потормосіть за плечі. Якщо реакції немає — закиньте голову назад, підніміть підборіддя і протягом приблизно десяти секунд дивіться, слухайте й відчувайте, чи є нормальне дихання.
Якщо людина не дихає — починайте серцево-легеневу реанімацію. Покладіть долоні одна на одну по центру грудної клітки та робіть сильні ритмічні натискання на глибину близько 5–6 сантиметрів, з частотою 100–120 за хвилину. Якщо ви навчені й готові робити штучне дихання — чергуйте 30 натискань і 2 вдихи. Якщо ні — робіть лише натискання без зупинки, це теж суттєво збільшує шанси. Продовжуйте до приїзду бригади або доки людина не почне дихати сама. Якщо поруч є автоматичний зовнішній дефібрилятор — увімкніть його й дотримуйтеся голосових підказок.
Якщо людина без свідомості, але дихає — покладіть її у стабільне бокове положення. Так язик не западатиме, а в разі блювання людина не захлинеться. Постійно стежте за диханням.
При сильній кровотечі — притисніть рану чистою тканиною, бинтом чи навіть одягом і тримайте тиск. Якщо кров б’є струменем із рани на кінцівці й тиск не допомагає, накладіть турнікет вище рани та запам’ятайте час накладання — медикам це важливо знати.
При підозрі на травму хребта — не рухайте людину без потреби, якщо їй не загрожує інша небезпека.
Особливості, коли постраждала дитина
Діти швидше втрачають сили, і їхній стан може погіршуватися стрімко. Тому при високій температурі з судомами, утрудненому диханні, підозрі на потрапляння стороннього предмета в дихальні шляхи, отруєнні ліками чи побутовою хімією викликайте швидку без вагань. Якщо малюк проковтнув щось невідоме, збережіть упаковку чи залишки речовини — це допоможе лікарям швидше визначитися з лікуванням. І намагайтеся говорити з дитиною спокійно: ваш голос заспокоює її краще за будь-що.
Чого не варто робити
У стресі люди часто роблять те, що шкодить. Тож пам’ятайте:
- не давайте постраждалому ліків «на свій розсуд», окрім випадків, коли людина сама має призначені лікарем засоби, наприклад, при алергії чи серцевому нападі;
- не поїть і не годуйте людину без свідомості;
- не намагайтеся витягнути глибоко застромлені в рану предмети;
- не прикладайте лід безпосередньо до шкіри та не змащуйте опіки олією;
- не залишайте постраждалого самого, якщо є змога лишитися поруч.
Як підготуватися заздалегідь
Найкращий спосіб не розгубитися — пройти курс домедичної допомоги. Такі навчання регулярно проводять громадські організації, Червоний Хрест, служби порятунку, а деякі курси доступні онлайн. Практичні заняття на манекені дають набагато більше впевненості, ніж будь-який текст.
Корисно мати вдома й в автомобілі аптечку з бинтами, стерильними серветками, рукавичками, турнікетом і термоковдрою. Збережіть у телефоні контакти близьких під позначкою «ICE» і, якщо маєте хронічні захворювання, заповніть медичну картку в налаштуваннях смартфона — це допоможе медикам у разі, коли ви не зможете говорити.
Уміння діяти в критичній ситуації — це навичка, якій може навчитися кожен, і чим більше людей у місті її мають, тим безпечнішим воно стає. Оперативні зміни в роботі медичних служб завжди перевіряйте в офіційних джерелах, а огляди роботи міських закладів, графіки чергувань і поради фахівців, зібрані за даними KhmelnytskyiVoice та офіційних служб, допоможуть заздалегідь знати, куди звертатися в разі потреби.