Замість аркуша з нерозбірливим почерком лікаря — коротке повідомлення на телефон із кількома цифрами. Саме так сьогодні виглядає більшість рецептів в Україні. Особливо помітна зміна для людей із хронічними хворобами: за електронним рецептом аптеки «Доступні ліки» в Ужгороді відпускають препарати безоплатно або з частковою доплатою. Розповідаємо, як отримати е-рецепт, як ним користуватися і на що зважати в аптеці.
Що таке електронний рецепт
Е-рецепт — це запис в електронній системі охорони здоров’я, який створює лікар після огляду пацієнта. У ньому зазначено діючу речовину, дозування, кількість упаковок і строк, протягом якого рецепт можна використати. Паперового бланка немає: пацієнт отримує SMS або повідомлення з номером рецепта та кодом, необхідним для відпуску ліків.
Електронні рецепти використовують у кількох основних випадках. Перший — препарати за урядовою програмою реімбурсації «Доступні ліки». Другий — ліки, які за законом відпускають лише за рецептом, зокрема антибіотики. Третій — інсуліни та окремі інші групи препаратів, що відпускаються за спеціальними програмами. Правила для різних груп ліків можуть відрізнятися, тож варто уточнювати деталі в лікаря чи фармацевта.
Переваги нової системи відчутні для всіх сторін. Пацієнтові не потрібно берегти папірець і розбирати почерк лікаря. Лікар бачить історію призначень і може уникнути небезпечних поєднань препаратів. Аптека отримує чітку інформацію про діючу речовину та дозування, а держава — прозорий облік того, як витрачаються кошти програми реімбурсації. Підробити такий рецепт значно складніше, ніж паперовий, що теж працює на безпеку пацієнтів.
Як отримати е-рецепт
Виписати електронний рецепт може лікар, з яким у вас підписано декларацію, а також лікар-спеціаліст у закладі, що працює в електронній системі охорони здоров’я. Для препаратів за програмою «Доступні ліки» ключовою є саме декларація із сімейним лікарем, терапевтом або педіатром, оскільки рецепти за цією програмою найчастіше виписує лікар первинної ланки.
Порядок дій простий. Ви звертаєтеся до лікаря, він оглядає вас, встановлює чи підтверджує діагноз і, за потреби, виписує рецепт. Для хронічних пацієнтів — наприклад, людей із гіпертонією, цукровим діабетом другого типу чи бронхіальною астмою — лікар може виписувати рецепти регулярно, у межах плану лікування.
Важливо, щоб у медичній картці був правильно вказаний номер телефону. Саме на нього надходить повідомлення з номером рецепта і кодом. Якщо ви змінили номер, повідомте про це лікаря заздалегідь.
Як купити ліки за електронним рецептом
В аптеці потрібно назвати фармацевтові номер рецепта і код підтвердження з повідомлення, а також пред’явити документ, що посвідчує особу. Фармацевт знайде рецепт у системі й запропонує препарати з відповідною діючою речовиною.
Кілька корисних моментів:
- Препарат обирають за діючою речовиною. Лікар зазначає в рецепті міжнародну непатентовану назву, а фармацевт може запропонувати кілька торгових назв. Частина з них відпускається безоплатно, за інші доведеться доплатити.
- Рецепт можна використати частково. Якщо в аптеці немає потрібної кількості упаковок, можна отримати частину і решту докупити згодом, у межах строку дії рецепта.
- Ліки може отримати інша людина. Родич або знайомий може забрати препарат за вас, якщо знатиме номер рецепта і код.
- Строк дії обмежений. Не відкладайте похід в аптеку, бо прострочений рецепт доведеться виписувати повторно.
Як знайти аптеку, що працює з програмою
Не всі аптеки беруть участь у програмі реімбурсації. Ті, що мають відповідний договір з Національною службою здоров’я України, зазвичай позначені наліпкою або вивіскою з логотипом програми «Доступні ліки». В Ужгороді такі аптеки є в різних районах, тож знайти найближчу здебільшого нескладно.
Перевірити, які аптеки працюють за програмою, можна на сайті НСЗУ або за допомогою онлайн-сервісів пошуку ліків. Там же часто відображається інформація про наявність препаратів, що допоможе не ходити даремно. Якщо потрібного препарату немає, можна запитати в фармацевта про найближчу аптеку, де він є, або попросити замовити.
Проблеми, з якими стикаються пацієнти
Найпоширеніша ситуація — в аптеці кажуть, що безоплатного препарату немає, і пропонують лише варіант із доплатою. Пацієнт має право запитати, які саме торгові назви доступні за програмою, і звернутися до іншої аптеки. Якщо аптека з договором систематично відмовляє у відпуску, про це варто повідомити на гарячу лінію НСЗУ.
Друга проблема — загублене SMS. У такому разі можна звернутися до лікаря, який виписав рецепт: він бачить його в системі й може надати номер повторно. Також інформацію про рецепти часто можна переглянути в особистому кабінеті пацієнта в медичній інформаційній системі закладу.
Третя складність стосується людей похилого віку, яким непросто працювати з повідомленнями на телефоні. Тут допомагає турбота рідних: варто записати номер рецепта і код на папері або допомогти літній людині налаштувати телефон так, щоб повідомлення не губилися.
Безпечне використання ліків
Електронний рецепт робить отримання ліків зручнішим, але не замінює відповідального ставлення до лікування. Приймайте препарати саме так, як призначив лікар, не змінюйте дозування самостійно і не припиняйте курс без консультації, навіть якщо почуваєтеся краще. Особливо це стосується антибіотиків: неповний курс сприяє формуванню стійкості бактерій.
Не купуйте рецептурні препарати «з рук» чи на сумнівних сайтах і не передавайте свої ліки іншим людям, навіть якщо симптоми здаються схожими. Зберігайте інструкції до препаратів і стежте за терміном придатності.
Перелік препаратів програми, умови реімбурсації і правила відпуску ліків періодично оновлюються. Щоб дізнаватися про такі зміни вчасно, а також стежити за роботою медичних закладів і аптек міста, варто читати місцеві новини, які висвітлюють ключові події Ужгорода.